Подписка: порядок оформления и оплаты

На сайте witchcvn.ru оформляется подписка — доступ к закрытому контенту проекта. Физические товары продаются в отдельном магазине shop.witchcvn.ru, правила заказа описаны там.

1. Что даёт подписка

Крошка (уровень 1) — эфиры для подписчиков, значок в чате, роль в Discord.

Гнида (уровень 2) — всё перечисленное плюс эфиры уровня 2 и закрытые чаты в Telegram.

Точный состав доступа указан на странице подписки. Тот же уровень 1 даёт активная подписка на канал в Twitch — покупать его отдельно в этом случае не нужно.

2. Сроки и цены

Подписка оформляется на 30, 90 или 365 дней. Цены указаны в рублях РФ на странице подписки; длинные сроки дешевле в пересчёте на месяц.

Подписчикам Twitch третьего уровня действует скидка на уровень «Гнида» — она применяется автоматически, если аккаунт Twitch привязан к профилю.

3. Как оформить

1. Войдите на сайт через Twitch.
2. Откройте страницу подписки и выберите уровень и срок.
3. Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая платёжная страница.
4. После успешной оплаты доступ открывается автоматически, в течение нескольких минут.

4. Оплата

Оплата производится онлайн банковской картой через платёжный сервис Platega. Принимаются карты МИР, VISA и Mastercard российских банков, а также Система быстрых платежей.

Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и нам не передаются.

Итоговая сумма к списанию отображается на странице оплаты до подтверждения платежа. Сервис может добавлять к сумме собственную комиссию — она всегда показана до того, как вы подтвердите оплату.

5. Начало и окончание срока

Срок отсчитывается с момента зачисления платежа. Если на момент оплаты у вас уже действует подписка, оставшиеся дни прибавляются к новому сроку — оплаченное не сгорает.

Автоматического продления нет. По окончании срока доступ закрывается, повторных списаний не происходит. Чтобы продолжить, подписку нужно оплатить заново.

6. Если доступ не открылся

Обычно доступ появляется в течение нескольких минут после оплаты. Если этого не произошло:

1. Обновите страницу и выйдите-войдите заново — уровень доступа перечитывается при входе.
2. Проверьте, что Telegram и Discord привязаны в профиле: закрытые чаты и роли выдаются по привязке.
3. Если не помогло, напишите на support@witchcvn.ru, указав никнейм, дату, время и сумму платежа.

7. Отказ и возврат

Отказаться от подписки можно в любой момент; возвращается часть оплаты за неиспользованный остаток срока. Порядок описан на странице «Отказ от подписки и возврат средств».